Kao i u drugim zemljama, pretplatnici Disney Plus-a u SAD-u suočavaju se s teškim razdobljima zbog pogrešaka tijekom strujanja i bugova koji lome aplikacije. Za neke je ljude Disney Plus smatran dobrim, ali njegovi su prethodni pretplatnici naveli ozbiljan problem koji kondenzira aplikaciju neizvedivom.Ekipa Disney Plus-a pronalazi svaku pogrešku na uređaju i dodatno ga poboljšava, a također smo ovdje i s nekim ekskluzivnim smjernicama za prijavljivanje raznih pogrešaka u aplikaciji.
Ako želite a 7-dnevno probno razdoblje za Disney Plus tada vas neće koštati ni lipe, ali ako kupite bilo koju pretplatu i ako ne dobijete očekivane usluge s njihove strane, odmah možete otići u Disneyevu službu za korisnike kako biste vratili novac ili prilagodili plaću.
Prije nego što naučimo o različitim kodovima pogrešaka Disney Plus-a, pokrijmo neke osnovne tehnološke programe za rješavanje problema. Ovi se koraci mogu koristiti za bilo koji primljeni kôd pogreške.Ako vam je teško povezati se s Disney Plusom, slijedite korake u nastavku.
Više vodiča za Disney Plus:
Najbolji način da saznate status bilo koje aplikacije za streaming jest prolazak kroz službenu web stranicu. Također možete razgovarati s uživochat tim podrške kako biste saznali je li Disney Plus spor samo za vas ili za bilo koga drugog.
Ovo je najlakši i najbrži način davanja čeka. Potražite mogućnost chata na ekranu i postavite svoje pitanje tehničaru. Oni će vam sigurno pomoći u rješavanju vašeg problema.
Pogreška 83 smatra se glavnim problemom za pretplatnike. Ako vam Disney Plus prikazuje ovu poruku, vaš se uređaj suočava s problemom kompatibilnosti. U osnovi, vaš uređaj u kojem želite pregledati sadržaj ne surađuje s Disney Plusom.To vam može biti iritantno jer ne možete gledati Disney Plus sadržaj koji ste bili spremni gledati. Iako postoje i neki drugi čimbenici koji utječu na kompatibilnost uređaja.
Prvo što možete pokušati je isključiti uređaj, a zatim ga ponovno uključiti. Sljedeće što možete učiniti je provjeriti je li vaš uređaj pogodan za Disney + samo da biste se uvjerili.Ako ste već učinili ove korake, možete ažurirati svoj uređaj koji koristite. To se neće dogoditi na novim uređajima. Ali ako stalno koristite uslugu na starom uređaju, tj. IOS ili Android operativnom sustavu, tada bi mogao odbiti vaš zahtjev. Dakle, obavezno pokrenite uslugu na trenutnom sustavu ažuriranja.
Ako ste spremni gledati Disney Plus na uređajima kao što su pametni TV, PlayStation 4 ili Xbox 1, na web mjestu ćete dobiti smjernice za ažuriranje softvera.Točnije, pogreška 83 znači da usluga ima problema sa sustavom koji upotrebljavate za pregled sadržaja, pa je bolje da ga prebacite na računalo ili na pametni TV.
Pogreška 42 naznačila je da postoji problem u povezivanju s vašom uslugom.Bilo da se radi o pogrešci s Disneyeve strane ili je to problem vaše mreže.Ako se ova pogreška javlja sa strane Disney Plus-a, postoji mogućnost da oni istovremeno ispunjavaju zahtjeve svakog streamera. Ova vrsta problema obično se javlja u vrijeme velike upotrebe usluga.
Ovaj bi problem uskoro završio. Disney će definitivno pojačati svoje usluge kako bi udovoljili zahtjevima svojih kupaca koji čekaju da gledaju svoje omiljene Ratove zvijezda i Marvel, ali to će potrajati.Ako ste voljni vidjeti 4k streaming video i vaša je brzina interneta spora, nećete moći vidjeti svoj sadržaj. 4k video zahtijeva visokokvalitetne internetske usluge.
Postoje neka rješenja za rješavanje problema za brže internetske veze. Pogledajmo neke opće upute za rješenje: -
Potpornici prijavljuju pogrešku 73 kao probleme s lokacijom. Problem koji se odnosi na dostupnost sadržaja jest taj što se sadržaj razlikuje od ostalih zemalja. Kao što bi se filmovi mogli prikazivati u nekim zemljama, ali u drugim zemljama ne. Dostupnost naslova možete provjeriti google pretraživanjem. Ovo će napokon pokazati je li sadržaj dostupan u vašoj zemlji ili ne.
Ako vidite ovu pogrešku, prvo što možete učiniti je ponovno povezati internetsku vezu. To možete učiniti ponovnim pokretanjem modema i to će vašu mrežu odmah osvježiti ili ako ste se na internet povezali s mobilnog telefona, tada mrežu možete uključiti u zrakoplovnom načinu, a zatim isključiti.
Ako ovi trikovi također neće uspjeti, onda možete surfati svojim preglednik s drugog VPN-a app.
Prođite kroz ove korake da biste saznali svoj problem s lokacijom:
I pogreške 24 i 43 odnose se na aktivnost prijave i internetsku vezu.Da biste riješili ove probleme, prvo provjerite svoju internetsku uslugu. Također se možete uputiti na smjernice za rješavanje problema za Wi-Fi vezu u gornjem članku.
Ako ne uspije, odjavite se, a zatim se prijavite u Disney Plus.Ako ove tehnike neće uspjeti, možete pregledati račun. Bilo koje od ovih rješenja definitivno će riješiti vaš problem.
Pogreška dolazi za operatore Xbox one. Rješenje ovog problema može se jednostavno riješiti. Samo trebate provjeriti koristite li uslugu istodobno na bilo kojem drugom uređaju. Dakle, pregledajte svoj mobitel, prijenosno računalo ili tablet.
Ako ste Disney Plus uklonili s drugih uređaja, osvježite svoj Xbox i to će raditi. Još jedno minimalno rješenje koje možemo razmotriti je promjena HDMI priključka na vašem televizoru koji se lako može povezati s vašim Xboxom.
Pretplatnici Disney Plus-a definitivno će uživati u svojoj pretplati kada ona postane bez grešaka. Ne naplaćuju se 7-dnevno besplatno probno razdoblje. U ovome možete uživati besplatno. No, pretplatnici koji su već platili uslugu, ali nisu zadovoljni, mogu kontaktirati DISNEY-ovu službu za pomoć kupcima.
Neke pogreške mogu prekinuti vašu zabavu poput pogreške 83 koja se odnosi na kompatibilnost uređaja, pogreška 42 obavijestit će vas o vašoj internetskoj povezanosti, pogreška 73 bit će vidljiva ako taj određeni sadržaj nije dostupan u vašoj zemlji. Pogreške 24 i 43 odnose se na probleme s prijavom i vezom, a najmanje na pogrešku 39 kada se vaš sadržaj neće prikazivati na Xbox jednom uređaju. Za sve ove probleme neka osnovna rješenja su: -
Možda ti se također svidi: