ასე რომ, არის შემთხვევები, როდესაც რომელიმე სატელევიზიო შოუს ან ფილმის შუაში ხართ. მაგრამ, მოულოდნელად Netflix აღარ იტვირთება. შეგიძლიათ გააგრძელოთ დაკვრის ღილაკის დაჭერა. მაგრამ, მაინც, თქვენ ვერ უყურებთ მას.ყველანი დარწმუნებულები ვართ, რომ Netflix საკმაოდ საიმედოა. ნებისმიერი, ნაკადი პროგრამა ვერ შეძლებს გაუმკლავდეს ინტერნეტთან დაკავშირებულ პრობლემებს.
არის შემთხვევები, როდესაც Netflix ადრე დაეცა და ჩვენ ძალიან დარწმუნებულები ვართ, რომ ის კვლავ შემცირდება უახლოეს მომავალში. მიზეზი შეიძლება იყოს ინტერნეტთან კავშირის რამდენიმე პრობლემა. კარგი, თუ ეს შენ დაგემართა, პანიკა არ დაგჭირდება. მოდით ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ გაარკვიოთ, ნამდვილად არის თუ არა Netflix შუაში, ან პრობლემა თქვენს მხრიდან მოდის.
ასევე არის შემთხვევები, როდესაც იღებთ შეტყობინებებს, როგორიცაა 'ეს სათაური არ არის დაუყოვნებლივ სანახავი'. როგორ ფიქრობთ, არსებობს უფრო იმედგაცრუება, ვიდრე ამ შეტყობინების მიღება? შემდეგ კი სხვა სათაურისთვის ცდილობ. მაგრამ, თქვენ იღებთ იმავე შეცდომის შეტყობინებას თითოეული სათაურისთვის, რომელიც თქვენს ბიბლიოთეკაშია? ეს არის პრობლემები, რომელთა გადაჭრაც ბევრ ჩვენგანს აქვს Netflix– ის გამოყენებისას.
ჩვეულებრივ, როდესაც Netflix განიცდის ქსელთან დაკავშირების პრობლემას, თქვენ ნახავთ ოთხიდან ერთს, ან Netflix მთლიანად ვერ ჩაიტვირთება ან შესაძლოა Netflix ნაწილობრივ ჩაიტვირთება, მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას, ან უბრალოდ Netflix ჩაიტვირთება, მაგრამ მან მოიგო ამის საშუალებას არ მოგცემთ. საბედნიეროდ, ყველა ამ პრობლემის მოგვარება საკმაოდ მარტივია.
შეიძლება არსებობდეს შემთხვევები, როდესაც გვერდი საერთოდ არ ჩაიტვირთება, როდესაც სამუშაო მაგიდაზე ხართ. მაშინაც კი, თუ თქვენ ცდილობთ წვდომას Netflix– ზე ჭკვიანი ტელევიზორიდან, Roku– დან, სათამაშო სისტემიდან, თქვენი ტაბლეტიდან ან ნებისმიერი სმარტფონიდან, ის უბრალოდ არ იტვირთება მას. თუ პრობლემების წინაშე დგახართ და საერთოდ ვერ ახერხებთ Netflix- ში მისვლას, დიდი ალბათობაა, რომ დაკავშირების პრობლემები თქვენს მხრიდან წამოვიდეს.
რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ არის ის, რომ გამოიყენოთ იგივე მოწყობილობა, რომელზეც ცდილობთ Netflix- ის ყურებას, სხვა სტრიმინგის პლატფორმის გასახსნელად ან ვებსაიტზე გადასასვლელად. თუ ეს სხვა პლატფორმა ან ვებსაიტი იტვირთება, საოცარია. მაშინ გეცოდინებათ, რომ ეს პრობლემა რეალურად უკავშირდება Netflix- ს. თუ ის არ იტვირთება, უმჯობესია ყველაფერი გამორთოთ და როუტერზე ხელახლა ჩართოთ.
ასევე, დარწმუნდით, რომ პლატფორმა, რომელსაც იყენებთ და თქვენი Netflix აპლიკაცია განახლებულია. მას შემდეგ რაც შეიტყობთ, რომ თქვენი ინტერნეტი დაბრუნდა და მუშაობს სწორად, შეამოწმეთ განახლებები Netflix აპისთვის.
ეს არის კიდევ ერთი პრობლემა, რომელსაც შეიძლება ბევრი მისი მომხმარებელი შეექმნა, როდესაც ისინი სამუშაო მაგიდაზე გადადიან. Netflix– ის მთავარი ვებსაიტი და მისი პროფილი ჩაიტვირთება, მაგრამ ვებ – გვერდი ან მთლიანად შავია, ან შეიცავს გიგანტურ ხარვეზებს, ზოგიერთ სათაურებს აკლია.
ამ პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ გვერდის სწრაფი განახლებით. თქვენ მხოლოდ რამდენჯერმე უნდა განაახლოთ გვერდი, სანამ Netflix არ დაბრუნდება.
თუ კვლავ შეცდომის კოდის მიღებას აპირებთ, უნდა იცოდეთ, რომ აქ რეალური პრობლემა გაქვთ. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენჯერ ცდილობთ Netflix- ის განახლებას, თქვენ კვლავ მიიღებთ იგივე შეცდომის კოდს.
თუ ოდესმე მიიღეთ შეცდომის კოდი, როდესაც ცდილობთ უყუროთ ფილმს ან რამე, უბრალოდ გადადით Netflix- ის დახმარების გვერდზე. მას შემდეგ, რაც იქ წახვალთ, პირდაპირ საძიებო ზოლში შეიყვანეთ შეცდომის კოდი ან შეტყობინება, რომელსაც იღებდით. ამის შემდეგ, Netflix მოგცემთ ეტაპობრივად ინსტრუქციას, თუ როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა.
ხედავთ, ყველაფერი ნორმალურად გამოიყურება. Netflix მუშაობს მშვენივრად და თქვენ ხედავთ, რომ ყველა სათაური ნაჩვენებია ყოველგვარი პრობლემის გარეშე. მაგრამ საკითხი იწყება მაშინ, როდესაც სათაურის თამაშს ცდილობ, არაფერი გამოდის. თუ თქვენი Netflix განახლებულია და შემდეგ კვლავ განაახლებთ განახლებას, შემდეგ კი ცდილობენ ფილმის დაკვრას. მაგრამ მაინც, თქვენ ვერ ითამაშებთ მას, მაშინ შეიძლება არსებობდეს შანსი, რომ ეს პრობლემა თქვენს წინაშე დგას. Netflix შეიძლება ნამდვილად ჩამოიშალა.
კარგად, დარწმუნებული უნდა იყოთ, რომ Netflix მოაგვარებს ყველა იმ საკითხს, რომლის წინაშეც დგახართ. თუ ოდესმე გიფიქრიათ, ნამდვილად არის ნეტფლიქსი დანგრეული, ან მხოლოდ თქვენ დგახართ ამ საკითხის გამო ინტერნეტის გამო, შეგიძლიათ ნახოთ IS NETFLIX DOWN? გვერდი, რომლის პოვნასაც შეძლებთ ნაკადი სერვისის დახმარების ცენტრში.
თუ გაიგებთ, რომ Netflix ნამდვილად არ მუშაობს, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დარეკოთ Netflix- ზე ან პირდაპირ ეთერში ჩატი გქონდეთ Netflix- ის ნებისმიერ თანამშრომელთან.
თქვენ შეიძლება დაუკავშირდეთ Netflix– ის მომხმარებელთა მომსახურების ნომერს, რომელიც არის (1-866) 579-7172. თუ გსურთ სწრაფად დალაგდეს საქმე, მაშინ მზად უნდა იყოთ თქვენი ანგარიშის კოდი. თქვენ მარტივად იპოვით თქვენი ანგარიშის კოდს, გადახვედით Netflix- ის საწყისი გვერდის ბოლოში და შემდეგ დააჭირეთ სერვისის კოდს.
ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ ჩეთის დასაწყებად ბმულები, რომლებიც ასევე ხელმისაწვდომია თავად Netflix- ის დახმარების ცენტრის ნებისმიერ გვერდზე.
თუ პრობლემა გაგრძელდა, საუკეთესო რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, დაველოდოთ პრობლემის მოგვარებას. Netflix- ის ტვიტერის ანგარიშს უამრავი საჩივარი აქვს და ასევე კარგად ახერხებს პრობლემების სწრაფად მოგვარებას.
სიმართლე გითხრათ, რაც არ უნდა მოხდეს ან რა შეიძლება იყოს ეს საკითხი, შეეცადეთ პანიკა არ გააკეთოთ ან ამაზე გაბრაზდეთ, რადგან Netflix არის ერთ-ერთი ყველაზე საიმედო ნაკადი მომსახურება თუ ის ახლა ჩამოვარდა, ალბათ, ის მალე დაბრუნდება საკითხის მოგვარებისთანავე.
შეიძლება ისეთი პრობლემების წინაშე აღმოჩნდეთ, სადაც შეიძლება Netflix– ის დანგრევაც კი იგრძნოთ, რამაც შეიძლება ზოგჯერ გააბრაზოთ კიდეც. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი და დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Netflix აპლიკაცია განახლებულია, რადგან ამ პრობლემების წინაშე დგახართ, რადგან Netflix– ის აპლიკაციის ვერსია ძველია. თუ ეს მუშაობს, შესანიშნავია. თუ ეს ასე არ არის, მაშინ უბრალოდ შეგიძლიათ სცადოთ საკითხის გარკვევა Netflix– ის დახმარების ცენტრში გადასვლით ან მათი მომხმარებელთა მომსახურების ნომერზე დარეკვით, ან შეიძლება მათთან პირდაპირ ეთერში ჩეთიც კი გაიგოთ, რა არის მთავარი პრობლემა თუ მაინც არ მუშაობს, თქვენ მხოლოდ დაველოდებით Netflix– ის პრობლემის მოგვარებას და შემდეგ შეძლებთ ისევე უყურეთ, როგორც ფილმებს ან სატელევიზიო შოუებს შენ გსურს.