Netflix munduko streaming plataformarik handiena eta ikusiena da, 182 milioi harpidedun inguru dituelarik bere edukia astean 1.000 mila milioi orduz batera igortzen. AEBetan oinarritutako streaming plataforma honek mundu osoko presentzia du gaur egun 190 herrialderi zerbitzua eskaintzen.
Gaur egun, artikulu honetan Netflix-eko erabiltzaileek plataforma erabiltzen saiatzen diren bitartean dituzten arazoak aztertuko ditugu. Pausoz pauso irtenbideak emango dizkizugu, Netflix funtzionatzen ez duen arazoa konpontzea bermatuko dutenak.
Sar gaitezen inolako atzerapenik gabe.
Netflix Arazoak konpontzeko Urrats Orokorrak:
Atal honetan, akatsen bat izanez gero azkar praktika ditzakezun urrats batzuk gomendatuko dizkizuegu. Agian ez ditu arazo guztiak konponduko, baina oso errazak eta azkarrak dira, merezi dute saiatzea eta gehienetan lan egiten dute.
Egiaztatu Interneteko konexioa. Ziurtatu dena behar bezala konektatuta eta funtzionatzen duela
Hasi saioa eta hasi berriro Netflix aplikazioan.
Jarrai ezazu Netflix eguneraketen egiaztapena. Egon eguneratuta.
Begiratu streaming gailuaren sistema eragilearen eguneratzerik
Berrabiarazi streaming gailua.
Berriro instalatu Netflix aplikazioa
Saiatu Netflix-etik saioa amaitzen gailu guztietatik.
Netflix-ek ez ditu akatsak eta konponketak:
Netflix-ek errore mota ugari erakusten ditu bertara sartzean. Artikuluaren zati honetan, akats horiek eta nola konpondu zeuk erraz aztertuko ditugu. Besterik gabe, emandako pausoak jarraitu eta ondo zoaz.
1. 0041 errorea
Akats honek, Netflix-en arabera, zure gailuan gordetako datuekin edo Interneteko konexioarekin du zerikusia.
Akats hau konpontzeko moduak:
Garbitu aplikazioaren datuak. Horrek esan nahi du cache-aren pilaketa eta aplikazioko beste datuak zure gailutik kentzea.
Berrabiarazi Interneteko konexioa. Berrabiaraztean konexioa guztiz itzaltzea eta berriro hastea esan nahi dugu eta ez soilik gailua berriro konexiora konektatzea.
Erabili beste Konektagarritasun aukera bat. Aldatu wifi edo datu zelular desberdinetara eta egiaztatu edukia kargatzen ari den.
Egiaztatu zure Interneteko konexioa edo erreproduzitzeko gailua proxy sarea erabiltzen ari da. Hala bada, aldatu ohiko ezarpenetara eta saiatu edukia kargatzen.
Jarri harremanetan Interneteko zerbitzu hornitzailearekin eta eskatu zure bideratzailea ondo dabilen egiaztatzeko.
2. Errorea (AIP-701)
Akats hau Interneteko konexioarekin lotzen da berriro. Arazoak konpontzeko urrats gutxirekin konpon daiteke
Akats hau konpontzeko moduak:
Egiaztatu Interneteko konexioa eta ikusi ondo funtzionatzen duen. Saiatu modema edo bideratzailea berrabiarazi eta proxy zerbitzuak desaktibatzen, alegia VPNak eta DNS.
Saiatu aplikazioaren datuak garbitzen. Batzuetan, cookieek eta cachea sortzeak ez dute aplikazioak behar bezala funtzionatzen uzten eta horrek AIP-705 errorea ere ekar dezake.
Ziurtatu aplikazioa eta sistema eragilea eguneratuta daudela.
3. Netflix 100 errorea
Akats hau erreproduzitzeko gailuan gordetako informazioa freskatu behar denean sortzen da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Garbitu aplikazioaren datuak gailutik.
Berrabiarazi streaming gailua.
Saiatu beste internet konexio batekin.
4. Netflix errorea NQL.22005
Akats mota hau edukien lizentziarekin eta legezko hitzarmenekin lotzen da. Baliteke akats hori edukiaren lizentzia hitzarmen beretik edukia deskargatzen duzunean edukia jabeak debekatuta izatea.
Akats hau konpontzeko moduak:Akats hau konpontzeko modu bakarra dago. Ikusi duzun gailutik deskargatutako edukia kendu besterik ez duzu. Horrek egingo duena da deskargatu nahi dituzun beste gauzetarako gela sortuko duela, jabe berarenak izan daitezkeenak. Eta gela nahi ez dituzun deskargak ezabatuta sortu zenez, ez duzu errore hau jasoko.
5. Netflix akatsa NQM.407
Netflix-en errore hau erosketa egitean egindako ordainketa arazoekin lotuta dago. Arazo honen arrazoia izan daiteke erabilitako ordainketa-metodoa erabilgarri ez egotea edo ordaintzen saiatu zaren finantza erakundeak ordainketa ukatu izana.
Beste kausa bat da Netflix kontuko kreditu txartelaren posta kodea Bankuan erregistratutakoaren desberdina dela.
Ohar:Kausa hori AEBetako harpidedunentzat bakarrik da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Eguneratu ordainketa informazioa. Informazioa zuk zeuk eguneratzeko gai ez bazara, jarri harremanetan zure Finantza Erakundearekin eta zuk egingo dute.
Saiatu beste ordainketa modu bat erabiltzen erosketa egiteko.
6. Netflix S7111-1957-205002 errorea
Akats hau eguneratu behar den zure arakatzailearen informazio zaharkituaren ondorioz sortzen da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Hasi saioa Netflix-en beste gailu batetik.
Begiratu zure Netflix kontuan erregistratutako posta elektronikoa. Batzuetan, Netflix-ek zure pasahitza berrezarri dezake detektatu diren urraketa edo phishing edo malware erasoak direla eta.
Saioa amaitu eta berriro hasi saioa Netflix kontuan
7. Netflix S7111-11101 errorea
Mac ordenagailuarekin lotutako Netflix-en alea da. Mac PCren arakatzailean gordetako informazioa eguneratu eta freskatu behar denean aktibatzen da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Bisitanetflix.com/clearcookieszure web arakatzailetik, honek cookieak garbitu eta Netflix kontutik saioa amaituko du.
Hasi saioa zure Netflix kontuan.
8. Netflix akatsa TVP-832
Akats hau berriro konektatu da sareko konexioarengatik. Arazoak konpontzeko moduak konektibitateko beste errore batzuen berdina izango da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Interneteko konexioa berrabiarazten. Berrabiaraztean konexioa guztiz itzaltzea eta berriro hastea esan nahi dugu eta ez soilik gailua berriro konexiora konektatzea.
Erabili beste Konektagarritasun aukera bat. Aldatu wifi edo datu zelular desberdinetara eta egiaztatu edukia kargatzen ari den.
Egiaztatu zure Interneteko konexioak edo streaming gailuak proxy sarerik erabiltzen duen. Hala bada, aldatu ohiko ezarpenetara eta saiatu edukia kargatzen.
Amaitu saioa Netflix-en eta saiatu berriro saioa hasten.
Konektatu zuzenean zure gailua modemera hari gabeko konexioaren bidez konektatu beharrean.
9. Netflix error UI-120
Akats hau erabiltzen ari zaren streaming gailuak Netflix-ekin harremanetan jartzeko edo harremanetan egoteko zailtasunak dituenean pizten da.
Akats hau konpontzeko moduak:
Egiaztatu gailuak Netflix-rekin duen bateragarritasuna. Egiaztatu dezakezuhemen. Erabili bateragarria den gailua soilik.
Berrabiarazi gailua.
Saiatu Netflix-en saioa amaitzen. Hasi saioa berriro.
Netflix ez dabil - Gailuaren berariazko akatsak eta konponketak
1. Netflix-ek ez du Smart TV-n funtzionatzen
Netflix telebista adimendunetan asko erreproduzitzen da eta beste edozein gailuk bezala, akatsak eta arazoak izaten dituzte. Arazo horiek zeure kabuz konpondu ditzakezun aztertuko dugu.
Deskonektatu telebista korronte hartunetik, itxaron minutu batez. Konektatu berriro zure telebista korronte hartunera eta berriro martxan jarri Netflix.
Ziurtatu zure telebista multzoa internetera ondo konektatuta dagoela.Begiratu telebistako beste aplikazio batzuk, arazoak ere badituzte, Interneten akatsa izateko aukerak handiak dira, arazorik gabe exekutatzen ari badira eta Netflix-ek soilik arazoak baditu, jarraitu eta saiatu hurrengo arazoak konpontzeko urratsak.
Hasi saioa Netflix aplikazioan zure telebistan eta hasi saioa berriro.
Netflix aplikazioa berriro instalatzeak informazio zaharra garbitu eta telebistan berrituko du. Horrek aplikazioa behar bezala abiarazteko balio dezake.
Begiratu eguneratzerik bai Netflix aplikazioarentzat eta bai Tv OSrako. Ziurtatu biak eguneratuta daudela.
2. Netflix-ek ez du Rokun lan egiten
Atal honetan, Netflix-eko arazoak Roku gailuetan nola konpondu eztabaidatuko dugu. Erabiltzen ari zaren eredua edozein dela ere, urrats hauek ohikoak dira guztientzat.
Urrats honek gehienetan funtzionatzen du. Egin behar duzun guztia Roku gailua deskonektatu eta berriro konektatu arazoa konpondu den ikusteko.
Netflix Roku-tik desaktibatzeko jarraitu urrats hauek.Sakatu 'Hasiera' Roku etxeko menuan sartzeko> egin klik 'Ezarpenak'> egin klik 'Netflix ezarpenak' aukeran> egin klik 'desaktibatu erreproduzitzaile hau nire Netflix kontutik'.Behar bezala desaktibatu ondoren, ziurtatu berriro exekutatzen duzula.
Begiratu Roku gailuan eguneratzerik dagoen eta ziurtatu azken bertsiora eguneratuta dagoela. Jarraitu urratsak eguneratzeak egiaztatzeko.
Sakatu 'Hasiera' Roku etxeko menuan sartzeko> egin klik 'Sistema eta eguneratzeak' aukeran> egin klik 'egiaztatu orain' botoian.
3. Netflix-ek ez du Amazon Tv Stick-en funtzionatzen
Ikus ditzagun Netflix Amazon Tv stickean Netflix konpontzeko arazoak konpontzeko moduak
Ziurtatu Amazon Tv makila etxeko Interneteko bideratzailearekin ondo konektatuta dagoela. Ikusi Netflix ez beste aplikazioek ondo funtzionatzen duten. Beste aplikazio batzuek kargatzeko arazoak badituzte, konektibitatea izan daiteke arazoa. Netflix-ek arazoak baldin baditu, jarraitu eta jarraitu hurrengo arazoak konpontzeko urratsak.
Itzali sua Tv makila erabat eta piztu berriro. Hau da gehienetan funtzionatzen duen konponketarik azkarrena eta errazena.
Netflix datuak garbitzeko, jarraitu urrats hauei.Egin klik ‘Hasiera’ botoian> egin klik ‘Ezarpenak’> egin klik ‘Aplikazioak’> egin klik ‘Kudeatu instalatutako aplikazioak’> aurkitu netflix zerrenda honetan eta egin klik ‘Netflix’> egin klik ‘Garbitu datuak’ aukeran.
Joan 'ezarpena' menura> egin klik 'Sistema' gainean> egin klik 'Honi buruz'> egin klik 'sistema eguneratzea' aukeran eta sistemak eguneratzeak bilatuko ditu, galdetuz gero, ados eta eguneratu firmware. Berrabiarazi telebista makila.
4. Netflix-ek ez du Xbox kontsolan funtzionatzen
Atal honetan Netflix-ekin Xbox arazoak konpontzeko aukera ematen du.
1. urratsak:
Netflix berrezartzeak arazo gehienak konpon ditzake eta Netflixek ondo funtzionatzen du. Beraz, lehenengo hau egitea gomendatzen dugu. Jarraian, Netflix berrezartzeko pausoz pauso gida dago.
Kontroladorearen gezi-teklak erabiliz joan Netflix-era.
Netflix ikonoan zaudela, egin klik kontroladorearen menu botoian. Honek Netflix aplikazioarekin lotutako aukeren zerrenda erakutsiko dizu
Egin klik zerrendako 'Irten' aukeran.
Berrabiarazi aplikazioa irten ondoren.
2. urratsa:
Konektibitatea bada arazoa. Hari gabeko sareak itzali eta konektatu Xbox Ethernet-era. Honek konektibitatea marjina hobetuko du eta Netflix-ek errazago funtzionatuko du.
3. urratsa:
Cortana Microsoft-ek garatutako Xbox-eko laguntzaile integratua da eta horri esker erabiltzaile askok Netflix arazoa konpontzen lagundu du. Jarraian, cortana pizteko gida urratsez urrats dago.
Ireki ezarpenak Xbox-en.
Egin klik 'Sistema' aukeran.
Egin klik 'Cortona ezarpenak' aukeran.
hitzarmen baten leihoa agertuko zaizu.
hautatu 'Ados nago'.
Cortona ongi gaitu duzu.
5. Netflix-ek ez du Playstation kontsolan funtzionatzen
Artikuluaren atal honetan, ikasi nola PlayStation-en Netflix-eko arazoak konpontzen. Sar gaitezen horretan.
Deskonektatu Playstation korronte hartunetik. Utzi minutu batez atseden hartzen eta berriro konektatu. Arazoak konpontzeko oinarrizko urratsa da, baina harrigarriak dira eta arazoa berehala konpondu dezake.
Deskonektatu Playstation hari gabeko saretik eta konektatu ethernet-rekin. Horrek egingo duena da konektibitate oso egonkorra emango duela aplikazioak exekutatzeko haririk gabeko sare batekin alderatuta.
Urrats honek datu zaharrak erabat garbitzen lagunduko du eta deskargatutako aplikazioa azkenekoa izango da, beraz, ez duzu kezkatu beharrik eguneratzeak egiaztatzeaz. Jarraian, Netflix Playstation-en berriro instalatzeko pausoz pauso gida dago.
Jarraitu Urratsak:
Joan menu nagusira
egin klik 'Telebista eta bideoa' aukeran
hautatu 'Netflix' zerrendatik
sakatu kontroladorearen aukera botoia eta egin klik 'Ezabatu' aukeran
Netflix aplikazioa Playstationetik ezabatu duzu.
Deskargatu berriro app dendatik eta instalatu.
Ohiko galderak:
1Q. Izan al daiteke nire zuzena dena zuzena izatea eta Netflix zerbitzaria bera ez egotea?
2Q. urrats guztiak probatu arren, arazoak konpontzeko gai ez banaiz?
Eszenatoki horretan, Netflix-eko bezeroentzako arreta-taldearekin harremanetan jarri behar duzu.
3Q. Zenbat gailutan erabil dezaket Netflix aldi berean?
Erabat erositako planaren araberakoa da. Oinarrizko planak gailu bat onartzen du, aldiz, premium planak gehienez 4 gailu onartzen ditu.
Ondorioa:
Ahalik eta gehien saiatu gara Netflix-ek erabiltzen dituen plataforma guztiak estaltzen eta sortzen diren arazoetarako beharrezkoak diren arazoak konpontzeko urrats guztiak eman dizkizugu. Arazo hauek zeure kabuz konpondu ditzakezu urratsez urratseko gidekin eta zure nahiak asetzeko modukoak dira.